CA Technologies 關于敏捷和DevOps實踐及其影響的最新全球調查結果顯示，89％的中國大陸受訪企業同意敏捷及DevOps方案是致勝數字化轉型的關鍵。與此同時，88% 的中國受訪企業已經在不同程度上采用了敏捷實踐，91%的受訪企業已經在不同程度上采納了DevOps。

      該項名為《用敏捷和DevOps加速和客戶價值實現》（Accelerating Velocity and Customer Value with Agile and DevOps）的調查，針對企業對敏捷和DevOps實踐的認知度以及其認為敏捷和DevOps實踐對業務的影響進行了研究。受訪者面向全球1770位業務及IT高級管理人員，其中有100位受訪者來自中國大陸。

      該調查結果還顯示，在中國大陸受訪中，盡管絕大多數企業在不同程度上采納了敏捷及DevOps方案，能夠在整個組織中廣泛深入部署的企業比例只占有 33%，仍然有提升空間。

      CA Technologies東南亞及大中華區副總裁林潔聰表示：“調查結果清晰可見，DevOps模式與敏捷實踐并行，可為各個規模的組織機構創造競爭優勢，同時提高員工生產力、客戶滿意度及忠誠度。整合采用敏捷和DevOps將縮短周期并確保執行與戰略的一致性，最終使客戶受益匪淺。”

      中國參調企業：敏捷與DevOps的實踐改善關鍵業務指標一覽表（如下）：

 

       耐人尋味的是，盡管調查結果表明先進深入的敏捷和DevOps落實比率較低，但亞太及日本地區的大部分受訪企業（82％）認為敏捷和DevOps對成功的數字化轉型戰略至關重要，并且整合敏捷和DevOps實踐將提高運營效率和客戶滿意度，加快新業務增長。

       CA Technologies亞太及日本地區總裁兼總經理Martin Mackay表示：“顯而易見，數字化轉型對企業非常關鍵，每個企業都需要采取行動來為未來做好準備。研究表明，包括中國大陸在內的亞太地區受訪企業深知：他們必須‘以建應變’，這意味著企業若想致勝應用經濟，必須足夠敏捷，從而適應不斷變化的市場環境。”

      研究表明，整合敏捷和DevOps實踐已經帶來了可觀的業務收益，即員工滿意度成就客戶的滿意度，同時還會產生更深遠的影響。有所提升的業務指標具體包括：

●   78％敏捷與DevOps并行實踐的受訪用戶表示客戶體驗獲得提升，而在僅采用敏捷方法的受訪用戶中，只有53％表示其用戶體驗獲得提升。

●   客戶滿意度提升59％；

●   IT相關成本優化135％；

●   新業務增長率更加提高86％；

●   員工生產力更加提高27%；

影響遠不止于IT

高級采用敏捷和DevOps帶來的好處遠遠超出了IT本身的范圍。在整個組織中擁抱敏捷和DevOps實踐的亞太及日本地區受訪企業獲得了更廣泛的效益，具體如下：

●   高級敏捷用戶的決策時間（應對新機遇的行動時間）縮短35％，相比之下基礎用戶僅縮短27％；

●   高級DevOps用戶的產品上市速度提高46％，而基礎用戶僅提高19％；

●   91％的高級敏捷采用者和87％的高級DevOps用戶看到了客戶體驗的改善。

資料來源

●   信息圖:《敏捷和DevOps：加速數字化轉型結果》（Agile and DevOps：Accelerating Digital Transformation Results Infographic）

●   數字修復：使軟件成為企業DNA（Digitally Remastered：Building Software into your Business DNA）

●   DevOps之于數字領導者：用嵌入DevOps的現代軟件工廠重振業務（DevOps for Digital Leaders：Reignite Business with a Modern DevOps-Enabled Software Factory）

●   CIO指南：五步實現業務敏捷（A CIO's Guide：Five Steps to Business Agility）